网站首页
服务中心
加入收藏
网站纠错
联系客服
微信号
手机版
首页
产品
企业
资讯
招采
新品
全站导航
产品频道
热门关键词：
数字化单兵
新型单警
防窃听偷拍
纳丽德手电
探雷器
战术手电
发布采购需求
所有产品 > 执法取证装备 > 其他执法取证设备 > 客户关系管理软件
客户关系管理软件
产品型号：crm
公司简介 >>
公司名称：北京龙行致远科技发展有限公司 普通会员

产品简介

 
《营销e通（OK-CRM）》软件简介

更多产品请浏览 www.pcwing.com



 产品简介　 
　 
　　《营销e通（OK-CRM）》是中国第一套提供系统营销学习的管理型软件，是专门为营销人员和商务人士量身定做的智能化工作平台。 

　　《营销e通（OK-CRM）》首度将“客户关系管理”、“销售管理”、“时间管理”三大知识体系中几百个知识模型嵌入软件，让用户在软件使用的过程中还能体验学习。通过使用《营销e通（OK-CRM）》，用户在进行客户资料管理、业务订单管理、事务计划管理的同时，能科学的搜集和分析客户信息，并实施有效的客户分类分级管理，帮助用户及时发现商机和跟进业务，最终实现工作效率和自我管理能力的提高。 

　　《营销e通（OK-CRM）》首度在软件中加入行为引导技术，将软件中嵌入的营销知识模型与实际工作相结合，为用户营销技能的提升提供了保证。在五年研发试验期间，坚持使用《营销e通（OK-CRM）》的客户普遍反应“关系能力”、“业务能力”、“工作效率”得到了明显提高。 

　　它通过四个层次来帮助营销人员提升工作效率，并获得营销知识、技能和经验的成长： 
　　效率工具——平台的智能化系统功能，帮助管理现有资源，提升业务工作效率 
　　学习成长——内涵多种营销经验模型，在工作当中即可轻松获得营销技能的学习和成长 
　　管理与指导——提供现有客户数据进行数据模型分析，指导商务作业方向。 
　　交流环境——我们提供了一个平台，通过这个平台可以与同样做业务的各界精英交流互动，分享心得与经验，综合获得营销能力的成长 
  
系统特色 
　　完善的客户档案——包括客户基本资料到消费行为偏好等信息的记录和管理，并对应该客户的沟通状态、商务关系、机会交易等丰富的记录。 
　　　　　　　 
　　便利的沟通工具——个性化的短信群发系统和邮件群发系统。能够发送带有客户称谓的短信，即群发的短信，每一个接收者都能看到对应于自己的称谓和发送者的签名。提升沟通和关怀效果。 
 　　　　　　　 

　　知识引导，在工作当中获得营销技能提升——软件内包含多种营销模型，对应使用者的人际关系能力、业务拓展能力、时间效率安排三方面进行管理和学习引导。在日常工作当中学习知识，用知识来指导日常工作。 
 　　　　　　　 

　　分析客户与市场特征，获得决策依据——软件当中包含的模型与特征数据透视图表，以图形的方式直观反应出客户群体特征，直观的为销售工作提供决策依据。 
　　　　　　　 

 　　知识学习，互动体验——软件当中内涵知识卡片，在使用过程中，并可进入网站知识库、或者可以参与到我们的沙龙活动当中与其他使用者进行经验交流。比如，了解客户的生活方式与嗜好对商务有何益处？在这里你可以找到答案，并且可以看到其他使用者的一些真实案例。 
 　　　　　　　 

功能列表 
   图1：软件主体功能列表： 
工作导航 统计与模型 辅助工具 系统管理 
个人档案 五级客户模型 邮件群发 数据备份与恢复 
单位档案 业务拓展能力评估曲线 短信群发 数据同步 
交流记录 客户价值图 在线即时通讯 U盘赋权 
我的计划 客户二八分割图 信息模糊查找 Excel导入 
产品/服务项目 机会漏斗图 知识卡片 OutLook Express导入 
机会档案 机会管线图   Office OutLook导入 
订单档案 机会阶段管线图   名片扫描仪 
交易档案 成交/失败原因   在线升级 
成本档案 渐忘曲线   数据初始化 
我的项目 行销准备   数据压缩 
我的收获 100多个信息透视   列向管理 
我的资料 大客户机构采购   初始设置 
记事本     提醒设置 
提醒     …… 

  
个人档案 
　　统筹管理个人客户资料。提供基本联系信息以及偏好信息等共100多条信息项，并把这些分成个人特征、关系关怀等属性信息类。而这些信息类使得客户资料系统化，立体、直观的展现客户信息特征，方便用户迅速获取商机推进方式等。同时，这100多项信息的展示也使用户真正做到了解客户、掌握客户，而这些正是提升成交率的关键。 

 产品/服务项目 
　　业务管理中，管理用户掌握的产品信息，包括产品内容、价格、优惠折扣规则、竞争优势等等。让客户迅速掌握产品状态，把握市场需求。并且系统可把该信息快速对应到相应客户的商机信息，提供产品/服务成本依据，提升业务推进效率。 
  
机会档案 
　　整合管理用户所有商业机会。跟踪客户商机推进进度，管理推进跟踪进程及相关文件如合同等资料。帮助用户快速掌握商机阶段，提高商机推进成功率，达成交易。 

订单档案 
　　订单信息直接对应与商业机会，反应可能成交产品、金额等概况，是商机推进的重要旅程碑。帮助用户掌握客户需求及商机阶段。 

成本档案 
　　反应用户作业成本，结合交易档案信息直观显现“投资回报率”。从经济层面对用户将后的作业起到指导作用。 

事务安排 
　　事务安排中提供了目标时间制的安排方式。每个任务/计划都有对应的主题、明确时间安排，以及个性化时间提醒设置。并且对于每个计划都可进行“重要”“紧急”两个标度的区分，保证用户在有限时间内能迅速区分任务紧急重要性，确保重要紧急任务能够有限完成，降低时间成本，提升做事情的功效。 

单位档案 
　　在单位档案中，针对每个单位客户，系统提供的近100项信息项让客户轻松掌握企业客户。并将这近100项的信息进行分类，从企业基本信息到经营状况、人力、采购等一系列信息类，使得客户梳理工作系统化、结构化，避免因数据量太大、重点不突出、信息紊乱等而导致的商机流失和遗漏。 

交流记录 
　　该模块管理用户所有与客户的交流信息。这些信息是发掘商机、把握客户关系状态的重要的基础依据。并且在系统中，每次的交流内容都可以关联对应的商机、项目等内容，直观反应发掘商机、推进商机的过程。 

我的项目 
　　该模块管理用户项目任务。模块中不仅可详实记录项目基本信息，如主题、项目团队、主要对象等，还可反映出项目阶段，从项目启动、规划直至收尾。并可关联到任务计划、我的资料、提醒等功能，这些关联即可辅助项目从概念迅速而实际的落实到具体工作当中来。 

我的资料 
　　在商务作业中的相关资料繁多，没有整理极易导致资料流失。在该模块当中用户可以把这些资料收录进来，并对应到相应的模块当中。例如合同资料，可以对应到具体各个订单、交易当中。那么这种对应关系可以帮助用户在推进商务的过程中避免资料错误、遗失的问题。 

我的收获 
　　记录用户商务工作心得。为将后工作能力成长提供信息基础。 

记事本 
　　提供随时随地随心的记录心得、时间等的功能。 

系统管理 
　　系统管理中可以方便用户根据自身使用习惯来设定数据密码（包含软件密码和分类数据加密）、软件输入、提醒时间等系统参数，同时可以进行用户原由客户数据的导入和输出等一系列操作。便捷用户软件的使用。 

邮件群发 
　　邮件群发系统为软件附带的增值功能之一。在浏览客户信息时可一键点击发送邮件，也支持在群发模块中依据条件筛选进行邮件群发。这为与客户的沟通与关怀提供便利性。 

短信群发 
　　短信群发系统为软件附带的增值功能之一。在短信群发系统中，支持插入客户的姓名、称谓或昵称等个性信息，即客户在收到短信是带有其自己的姓名、称谓或者昵称的。那么在提升效率的同时，也达到了客户关怀的目的。 

在线即时通讯 
　　在线即时通讯系统为软件附带的增值功能之一。该功能为OK号会员用户提供相互的即时在线交流的便利。同时，通过该功能会员用户可以随时于我们的在线客服和在线专家沟通，即时解决操作和应用于工作当中出现的困惑。 

信息查询 
　　系统中的智能信息查询为用户的信息筛选提供便利。该智能查询系统支持用户多条件的信息筛选，同时还可根据信息片断来进行信息查询。例如“已成交客户”当中的“钻石客户”，或是“在马路上遇到的”客户。 

统计图 
　　统计图依据关键字段，诸如“五级分类”、“客户级别”等，直观反应用户的客户总体状态。这种客观的数据图形可以为用户个人能力成长提供数据参考，在一定程度上促进用户对自身工作进行反视和纠偏，是想个人能力和职业素质的成长。 

模型 
　　软件中加入诸如科特勒营销模型等多种经典商务应用模型，直接对客户数据进行分析，为用户商务作业提供决策依据。 

知识卡片 
　　知识卡片对软件所包含内容（模块、字段、功能等）的说明。可以让用户清楚的了解并迅速掌握软件，把软件中的关键信息点轻松运用于日常工作当中。 
 

同类产品推荐

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

免责声明：以上所展示的信息由会员单位自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员自行负责，特种装备网对此不承担任何法律责任。

虚假信息举报电话：0571-88910585。

热门推荐
我也要出现在这里
全功能头戴式耳机
装备通 广告 开始询价
通信指挥车
装备通 广告 开始询价
智能接报案登记一体机
装备通 广告 开始询价
高降噪无线对讲耳机
装备通 广告 开始询价
便携式夜间射击闪光器
装备通 广告 开始询价
便携式可视化现场智勘仪
装备通 广告 开始询价
激光眩目器（手持）
装备通 广告 开始询价
普通警戒牌
装备通 广告 开始询价
通用型防误击安全枪架
装备通 广告 开始询价
轻量化战术背心
装备通 广告 开始询价
水下搜救机器人
装备通 广告 开始询价
智能防暴器
装备通 广告 开始询价

询价留言

已经是会员？点击直接获取联系方式。

还不是会员？点击【返回】直接填写联系方式。